สิ่งที่สำคัญมากอย่างหนึ่งในการทำโฆษณาด้วย Google AdWords ก็คือ Quality Scores ในแต่ละ Keywords ที่เราทำการโฆษณา

ยิ่งเรามี Quality Scores ดีเท่าไหร่ เท่ากับ Google มองว่าโฆษณาของเรามีคุณภาพดี สามารถโฆษณาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ทำการค้นหาด้วย Keywords มากขึ้นเท่านั้น

และผลที่ตามาก็คือ ถ้า Keywords คำไหนของเรามี Quality Scores ดี เราก็จะประหยัดเงินค่าโฆษณาลงได้จำนวนมาก ทั้งราคา Minimum bid ที่จะถูกลง และ ราคา Actual CPC ที่ต้องจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิ๊กโฆษณาก็จะถูกลงตามไปด้วย (Ad Ranking = Max CPC x Quality Scores)

Google บอกความลับในการคำนวณ Quality Scores ไว้เพียงคร่าวๆว่า ประกอบด้วยปัจจัย 5 อย่างดังนี้

1. Historical data performance
2. Keyword to adtext match
3. Landing page
4. CTR
5. Other relevancy factors

ดังนั้นถ้าหากว่าเราต้องการเพิ่มค่า Quality Scores ของเราให้มากขึ้น เราก็ต้องพยายามปรับปรุงให้ปัจจัยต่างๆที่มีผลกับ Quality Scores ดีขึ้นเรื่อยๆนั่นเอง แต่ทั้งนี้ในอดีตที่ผ่านมา Google ก็จะไม่มีการแสดงค่า Quality Scores นี้ให้เราได้รับรู้กันที่ไหนเลย มีอยู่ก็แต่เพียงใน Algorithm ของ Google เท่านั้นเอง

ล่าสุดเพื่อให้ผู้ที่ลงโฆษณากับ Google AdWords สามารถวิเคราะห์คุณภาพของโฆษณาตนเองได้มากขึ้น Google จึงได้เพิ่ม Column แสดงค่า Quality Scores นี้ใน AdWords Account ของทุกคนแล้วครับ

โดย Quality Scores Column นี้จะไม่ขึ้นแสดงให้เราเห็น จนกว่าที่เราจะไปตั้งค่าให้ Column นี้ปรากฎขึ้นในหน้าจอการแสดงสถิติการโฆษณาของเราครับ ซึ่งวิธีการตั้งค่าก็ทำได้ง่ายๆดังนี้

1. login เข้าไปใน AdWords Account ของเรา
2. เข้าไปยัง Ad Group ที่เราต้องการให้แสดงค่า Quality Scores
3. เลือกที่ Customized Column
4. เลือก Quality Scores
5. กดที่ Done

1. Great

คือ โฆษณาของเรามีคุณภาพดีมากๆ Google จะตั้งค่า Minimum Bid ของเราไว้ต่ำมาก ประมาณ $0.01 - $0.05 และเมื่อทำโฆษณาไปสักพักค่า CTR ของเราก็จะสูง เพราะว่าคนจะคลิ๊กที่โฆษณาของเราค่อนข้างมาก ทำให้สุดท้ายแล้ว เราจะจ่ายค่าโฆษณาน้อยลงเรื่อยๆ

ถ้าหากว่า Keywords คำไหนของเพื่อนๆ มี Quality Scores เป็น Great เท่ากับว่า เพื่อนๆได้เปรียบคู่แข่งอีกมากมายครับ ให้ค่อยๆทำการเพิ่ม CTR ขึ้นไปเรื่อยๆ ก็จะทำให้โฆษณาของเราแสดงได้ตลอดไปครับ

2. OK

คือ โฆษณาของเรามีคุณภาพปานกลาง Google จะตั้งค่า Minimum Bid ไว้สูงขึ้นมาอีกหน่อย ประมาณ $0.1 - $0.5 ซึ่งถ้าหากว่า เราทำการโฆษณาไปสักพัก และโฆษณาของเรามี CTR สูงๆ ทาง Google ก็จะทำการลดค่า Minimum Bid ของเราให้เอง พร้อมกับอาจจะเปลี่ยนสถานะไปเป็น Great ได้

แต่ในทางกลับกัน ถ้าหากโฆษณาของเรามี CTR ต่ำ Google ก็อาจจะเปลี่ยนสถานะไปเป็น Poor พร้อมกับขึ้นราคา Minimum Bid ได้เช่นเดียวกัน ดังนั้นสำหรับ Keyword ที่มีสถานะเป็น OK นี้ เมื่อทำการโฆษณาไปแล้ว เราควรรีบหาทางเพิ่ม CTR ของโฆษณาให้เร็วที่สุดครับ

3. Poor

คือ โฆษณาของเรามีคุณภาพแย่ และควรจะทำการปรับปรุงโฆษณาโดยด่วน เพราะว่า Google จะตั้งค่า Minimum Bid ใน Keyword นี้ไว้สูงมากกว่าที่เราจำเป็นจะต้องจ่าย (ถ้าหากเราทำให้โฆษณาของเรามีคุณภาพดีพอ) โดย Google จะตั้งราคาไว้ประมาณ $1, $5 และ $10 ครับ

แม้ว่าค่า Quality Scores ที่ได้รับจาก Google นี้จะเป็นเพียงแค่ค่าประมาณ แต่ถ้าเรานำมาวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ให้ดีๆแล้ว ผมเชื่อว่า น่าจะทำให้เราพัฒนาคุณภาพโฆษณาของเราให้ดีขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับที่ค่าโฆษณาของเราก็จะน้อยลงเรื่อยๆได้ครับ

สุดท้ายผมก็ขอให้โฆษณาของเพื่อนๆมีสถานะ Quality Scores เป็น Great กันทุกคนนะครับ

บทความโดย ตราวุทธิ์ เหลืองสมบูรณ์
ผู้แต่งหนังสือ Google Make Me Rich และคอลัมนิสต์ของนิตยสาร
Financial Freedom

-=-=-==-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
เรียนลัดวิธีการทำโฆษณาด้วย Google Adwords
อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ได้ที่บ้านของคุณ
=> http://www.AdWords-eClass.com
-=-=-==-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-